Вартість найму DevOps-інженера: як оптимізувати без втрати якості

Реальна вартість найму DevOps-інженера включає велику кількість прямих, непрямих і прихованих витрат. Але гарна новина в тому, що більшість із них можна оптимізувати. 

Про все це — розповідаємо у цій статті.

З чого насправді складається вартість найму?

Щоб зрозуміти повну картину, рекрутери використовують ключовий показник — Cost-Per-Hire (CPH). 

Він допомагає об'єктивно оцінити ефективність процесу, спланувати бюджет та приймати стратегічні рішення. Наприклад, коли вигідніше залучати агенцію, а коли — справлятися власними рекрутерськими силами.

Його базова формула виглядає так:

CPH = (Усі внутрішні витрати + Усі зовнішні витрати) / Загальна кількість наймів за період

Розберімо, на що саме компанія витрачає кошти, коли наймає DevOps-інженера.

1. Прямі (очевидні) витрати

Це витрати, які найлегше порахувати та закласти в бюджет.

• Зарплата спеціаліста (+ податки)
• Витрати на рекрутингТут можливі два сценарії:

1. Зарплата вашого рекрутера.
2. Оплата послуг рекрутингової агенції, що зазвичай складає 15-25% від річного окладу кандидата.

• Оплата job-бордів та інструментівВартість підписок на LinkedIn Recruiter чи Djinni, використання ATS (Applicant Tracking System) та інших систем автоматизації.
• Просування вакансіїБюджет на рекламні кампанії у соцмережах або професійних спільнотах.
• Реферальна програмаБонуси, які ви виплачуєте своїм співробітникам за успішні рекомендації.

2. Непрямі витрати

Ось тут і ховається частина прихованих витрат.

• Час вашої технічної команди 

1. Hiring Manager — на узгодження вимог, перегляд резюме та фінальні співбесіди.
2. Технічних експертів — на підготовку тестових завдань, їх перевірку та проведення технічних інтерв'ю.

Кожна витрачена година високооплачуваного спеціаліста на співбесіди означає, що він у цей час не займається проєктом.

• Витрати на онбординг та адаптацію

1. Новий співробітник не починає працювати на 100% з першого дня. Перші 1-3 місяці його продуктивність нижча, і це — ваші непрямі витрати.
2. Час наставника (ментора або бадді), який допомагає новачкові увійти в курс справ.
3. Витрати на навчальні матеріали, курси або сертифікації.

• Витрати від ризиків та простою

1. Простій у проєктахКожен день, поки вакансія DevOps-інженера не закрита, компанія зазнає збитків. Це можуть бути затримки релізів, неможливість масштабувати інфраструктуру, що може призводити до втрати клієнтів або додаткових витрат.
2. Ризик невдалого найму чи відмови кандидата на фіналіВам доведеться знову витрачаючи час команди та гроші на пошук.

Чому так важливо рахувати CPH?

Розуміння реальної вартості найму — це не просто цікава статистика. Це інструмент для прийняття бізнес-рішень.

1. Фінансове плануванняВи можете спрогнозувати річний бюджет на рекрутинг та розрахувати вартість заміни співробітника, що звільняється.
2. Вимірювання ефективності Завдяки CPH ви бачите, наскільки ефективно працює ваш процес найму. Зниження CPH вказує на покращення стратегій.
3. БенчмаркінгВи можете порівняти свої показники із середніми по індустрії та зрозуміти, чи конкурентоспроможні ваші підходи.
4. Стратегічні рішення Аналіз CPH допомагає обґрунтовано вирішувати, коли вигідніше наймати in-house, а коли — залучати агенцію чи аутстафінг.

До слова, компанія NETFORCE Ukraine надає DevOps-послуги у форматі аутстаф та аутсорс, а рекрутингове агентство NETFORCE Agency — допомагає з наймом фахівців у цій сфері.

Як скоротити витрати на найм без втрати якості?

Економія на наймі — це не про те, щоб знайти найдешевшого кандидата. Це про те, щоб зробити процес максимально ефективним, де кожен етап приносить результат, а не поглинає ресурси.

• Сформуйте чіткий портрет кандидатаЧим чіткіше узгодите вимоги (стек, обов'язки), тим менше часу піде на перебір нерелевантних кандидатів. Якщо вимоги постійно змінюються, пошук може тривати місяцями, «спалюючи» бюджет.
• Оптимізуйте кількість етапів інтерв’юРинок DevOps дуже швидкий. Кандидати не будуть чекати, поки пройдуть 5-6 етапів співбесід. Замість цього можна зробити 2-3, але добре структуровані етапи:

1. Інтро з рекрутером: перевірка софт скілів, досвіду, мотивації.
2. Технічне інтерв'ю: оцінка hard skills.
3. Фінальне інтерв'ю: співбесіда з менеджером або CTO.

Кожен зайвий етап — це додатковий час вашої команди та вищий ризик втратити кандидата.

• Ведіть власну базу кандидатівКандидати, які проходили у вас інтерв'ю раніше, але не підійшли з якихось причин — це ваш «золотий резерв». Через пів року чи рік вони можуть стати ідеальними для нової ролі. Пошук серед «теплих» кандидатів завжди дешевший і швидший, ніж з нуля.
• Використовуйте нішеві платформиОкрім LinkedIn, шукайте на вузькопрофільних ресурсах: GitHub, NETFORCE Jobs, спеціалізовані DevOps-чати.
• Інвестуйте в онбордингЧим швидше новий співробітник вийде на повну продуктивність, тим менше ви втратите у період адаптації.Чітка програма онбордингу на перші 2–4 тижні, призначений наставник і доступ до всіх матеріалів із першого дня — без перебільшень творять дива.

Бонус: як скоротити час найму

У конкурентному DevOps-середовищі все вирішує швидкість: якщо процес затягується, найкращі кандидати приймають офери від інших компаній. Тому:

1. Робіть етапи паралельноНе розтягуйте процес на тижні. Намагайтеся проводити кілька етапів одночасно або навіть в один день.
2. Давайте фідбекНезалежно від того відповідь «так» чи «ні» — кандидат має отримати відповідь. Це підвищує ваш бренд роботодавця і залишає двері відчиненими на майбутнє.
3. Використовуйте ATSСистеми автоматизації допоможуть відстежувати кандидатів, надсилати автоматичні листи з результатами та нагадувати про наступні кроки.
4. Вказуйте зарплатуЯкщо NDA дозволяє, вказуйте рівень зарплати в описі вакансії. Це одразу відсіє нерелевантні відгуки та зекономить час обом сторонам.

Висновок

Коли ви розумієте повну вартість найму, можете почати нею керувати. Оптимізувавши процес пошуку, інтерв’ю та онбординг, компанія може помітно зменшити витрати — без шкоди для якості.

Христина Донченко