Секрети успішного найму DevOps-інженерів: поради рекрутерам

Найм DevOps-інженерів передбачає свою специфіку — і щодо формування опису вакансії, і питань на співбесіді, і надання офера. До Міжнародного дня рекрутера ми підготували для вас вичерпний матеріал із тонкощами та лайфхаками для швидкого та успішного закриття DevOps-позицій.

Своїми порадами та досвідом у наймі DevOps-фахівців поділилася Євгенія Корсікова — Head of Recruitment & HR у NETFORCE Ukraine. Женя має понад 4 роки досвіду роботи в рекрутингу та провела 500+ співбесід з DevOps-інженерами.

Концентрація корисної інформації про найм DevOps-інженерів — вже доступна в нашому інтерв’ю.

Які особливості роботи рекрутера під час найму DevOps-інженера? 

Найм DevOps-інженера має свою специфіку, адже цей фахівець знаходиться на перетині розробки, операційної діяльності та інфраструктури. Оцінювати потрібно не тільки володіння інструментами, а й стратегічне мислення, здатність оптимізувати процеси та працювати в команді.

З яких етапів складається найм та яка специфіка кожного з них?

Є такі етапи найму: потреба — пошук — співбесіда — фінальний етап (офер)

Етап Потреба

Як тільки в компанії виникає потреба у DevOps-інженері, слід правильно сформулювати вимоги. Важливо врахувати:

• Які саме завдання потрібно вирішувати? Наприклад, впровадження хмарної інфраструктури, оптимізація CI/CD чи робота з масштабуванням.
• Які обов’язки входять до ролі?Наприклад, чи це pure DevOps, чи потрібно займатися SRE або SecOps.
• Які технології критично важливі, а які бажані?
• Який рівень досвіду потрібен? А саме: Junior, Middle чи Senior.

У різних компаніях посада DevOps-інженера може означати різні поняття. У стартапах часто шукають «універсальну людину», тоді як у великих компаніях DevOps-інженери можуть бути вузькопрофільними спеціалістами.

Етап Пошук

Основна проблема полягає в тому, що DevOps-фахівців на ринку значно менше, ніж розробників чи тестувальників. 

DevOps-інженери не так активно шукають роботу, тому холодний пошук  у LinkedIn відіграє вирішальну роль. Крім того, важливо правильно формулювати пошуковий запит: якщо просто написати «DevOps» без конкретики (наприклад, AWS, Kubernetes чи Terraform), шанс знайти відповідного кандидата буде значно нижчим.

До того ж потрібно робити таргетовані пропозиції: DevOps-інженери більше реагують на цікаві виклики, ніж на загальний опис вакансії.

Також, якщо роль передбачає нічні зміни або роботу в іншій часовій зоні, вказуйте про це в описі вакансії.

Етап Співбесіда 

DevOps-інженер повинен не тільки знати технології, але й уміти їх пояснювати, а також працювати в команді, комунікувати з розробниками та бізнесом. 

Тут бувають дві крайнощі: 

• або кандидат чудово розбирається в технічних деталях, але не може пояснити, як його рішення впливають на бізнес (це не підходить для рівнів Middle і Senior) 
• або кандидат знає загальну концепцію, але не має практичного досвіду використання інструментів і технологій.

Трапляються непередбачувані складнощі: кандидати можуть вказувати у резюме, що працювали з певними інструментами, але на співбесіді з’ясовується, що вони лише чули про них. Щоб цього уникнути, потрібно використовувати різні методики проведення інтервʼю, зокрема STAR.

Фінальний етап

Часто DevOps-інженери мають кілька оферів одночасно, тому швидкість прийняття рішень дуже важлива. Компанії, які затягують із фінальним рішенням, ризикують втратити кандидата. Тому потрібно чітко комунікувати процес найму на старті, щоб кандидат розумів терміни прийняття рішень і не зникав через те, що отримав інший офер.

DevOps-інженер — це одна з найскладніших і водночас найцікавіших позицій для найму. Важливо не просто знайти кандидата з «правильним» стеком, а й оцінити його стратегічне мислення, комунікацію та здатність впроваджувати зміни. Адже саме DevOps-фахівець допомагає бізнесу працювати швидше, ефективніше та стабільніше.

Як найм DevOps-інженерів відрізняється залежно від типу компанії? 

В аутсорсингових компаніях DevOps-інженери працюють над зовнішніми проєктами, які можуть швидко змінюватися. Тому співбесіда часто орієнтована на гнучкість, швидке навчання та широкий технічний стек. Може бути кілька етапів — технічна співбесіда з інженерами компанії, а також окремо інтерв’ю з представником клієнта, якщо він залучений у відбір.

В аутстафінгових компаніях DevOps-фахівець фактично стає частиною команди клієнта, тому процес найму майже повністю залежить від його вимог. Зазвичай після внутрішнього скринінгу кандидата проводять одне або кілька інтерв’ю з клієнтом, і його рішення є фінальним. Тут особливу увагу приділяють не лише технічним знанням, а й відповідності очікуванням клієнта щодо культури роботи, часових поясів, комунікації.

У продуктових компаніях DevOps-інженер глибоко занурюється в архітектуру продукту, оптимізацію процесів та довгострокову стабільність системи. Тут очікується не просто знання інструментів, а й стратегічне бачення, розуміння бізнес-процесів і вміння впроваджувати оптимальні рішення.

Співбесіда може включати технічний розбір реальних кейсів продукту, оцінку архітектурних рішень, а також інтерв’ю на перевірку культурної приналежності, оскільки кандидат приєднується до команди надовго.

Рекрутерам важливо не лише знати технічні вимоги, а й розуміти бізнес-модель компанії, щоб ефективно знаходити кандидатів, які не тільки мають потрібні навички, а й будуть відповідати специфіці роботи.

Які технічні знання потрібні рекрутерам, щоб наймати DevOps-інженерів?

Рекрутеру не потрібно володіти глибокими технічними знаннями і вміти налаштовувати Kubernetes або писати Terraform-скрипти, але базове розуміння DevOps-підходів значно допомагає у відборі кандидатів.

Насамперед важливо знати ключові інструменти та технології, які використовуються в DevOps: CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, ArgoCD), хмарні технології (AWS, GCP, Azure), контейнеризація (Docker, Kubernetes), IaC (Terraform, Ansible, CloudFormation), моніторинг (Prometheus, Grafana, ELK).

Це допомагає не лише правильно розуміти вакансію, а й ставити точні запитання під час скринінгу.

Також важливо розбиратися в основних принципах DevOps: автоматизація процесів, безперервна інтеграція та безперервна доставка, інфраструктура як код, DevSecOps, надійність систем (SRE). 

Це допомагає оцінити, чи кандидат просто знає інструменти, чи розуміє їхню роль у побудові ефективної та стійкої інфраструктури.

Окремо варто розуміти різницю між рівнями Junior, Middle і Senior:

• Джуни зазвичай мають лише базові знання DevOps-підходів і мінімальний практичний досвід, тому важливо оцінити їхню здатність швидко навчатися. 
• Мідли повинні не тільки знати інструменти, а й уміти самостійно налаштовувати процеси, розуміти взаємозв’язки між сервісами та оптимізувати наявні рішення. 
• Сіньйори ж мають мислити стратегічно, впливати на архітектуру, безпеку, масштабованість і фінансову ефективність системи.

Рекрутер, який добре розуміє ці нюанси, може ефективніше комунікувати з технічними спеціалістами, швидше визначати відповідність кандидата вимогам вакансії та загалом покращувати якість найму.

Перейдемо до співбесід. З яких етапів вони складаються та коли кожен з них ефективніше використовувати?

Співбесіда з DevOps-інженерами складається з кількох основних етапів:

• Скринінг-дзвінок із рекрутером (15-30 хвилин) Перевіряємо досвід, відповідність вимогам вакансії, технологічний стек, очікування щодо зарплати і графіка, мотивацію.
• Технічне інтерв’ю (60-90 хвилин) Тут можуть бути питання/відповідь + live coding. Оцінюємо знання DevOps-інструментів, підхід до автоматизації, архітектурні рішення. 
• Культурне або менеджерське інтерв’ю (30-60 хвилин)Перевіряємо софт скіли, командну взаємодію, здатність пояснювати технічні рішення. Важливе для сіньйорів та продуктових команд.
• ОферУзгоджуємо фінальні умови.

Додаткові етапи:

• Тестове завдання — частіше для джунів, рідше для мідлів і сіньйорів.
• Клієнтське інтерв’ю — в аутстафі або аутсорсі. 
• Бар-рейзинг — у великих компаніях, щоб перевірити відповідність корпоративним стандартам.

Наведи запитання, які варто поставити DevOps-інженеру під час співбесіди

Можу виокремити такі нетехнічні питання, щоб зʼясувати, наскільки DevOps-інженер впишеться в культуру компанії, як працює з командами:

1. Як вам комфортніше працювати: в автономному режимі чи в тісній взаємодії з командою?Навіщо це питання: DevOps-інженери можуть працювати як індивідуально, так і у взаємодії з розробниками, QA та SRE. Важливо розуміти, чи підходить стиль роботи кандидата під культуру компанії.
2. У яких робочих умовах вам найбільш комфортно працювати? (Тайм-зона, графік, комунікація)Навіщо це питання: важливо переконатися, що робочі умови (гнучкий/фіксований графік, нічні чергування) підходять кандидату, щоб уникнути непорозумінь після найму.
3. Як ви зазвичай підходите до впровадження змін у DevOps-процесах компанії?Навіщо це питання: дозволяє зрозуміти, чи кандидат ініціативний і наскільки стратегічно мислить у своїй роботі. 
4. Чи мали ви досвід роботи в компаніях, де DevOps-підхід ще не був повністю впроваджений? Як ви діяли в такій ситуації?Навіщо це питання: важливо оцінити, чи кандидат вміє адаптуватися до середовища, що змінюється, і чи здатний допомогти з налагодженням процесів. 
5. Як ви реагуєте на ситуації, коли бізнес-пріоритети змінюються, і потрібно швидко перебудовувати роботу?Навіщо це питання: показує рівень гнучкості та адаптивності кандидата, що особливо важливо для динамічних компаній. 
6. Як ви навчаєтеся нового? Які ресурси або підходи використовуєте для професійного розвитку?Навіщо це питання: дає змогу оцінити рівень самоосвіти та чи буде кандидат ефективно розвиватися всередині компанії.
7. Чи готові ви брати участь у менторстві або шерингу знань всередині команди?Навіщо це питання: важливо оцінити готовність DevOps-інженерів ділитися знаннями, особливо якщо це позиція сіньйора або передбачає менторство.

Які червоні і зелені прапорці у кандидатах на посаду DevOps-інженерів варто знати рекрутерам? 

Червоні прапорці:

• кандидат погано знає, що саме робив на попередніх проєктах
• кандидат не може пояснити свої кейси
• кандидат не пам’ятає, що писав у резюме

Ще один важливий момент: якщо людина не вміє працювати в команді, різко критикує попередніх роботодавців або проявляє зверхність, це може бути тривожним дзвіночком для майбутньої співпраці.

Зелені прапорці: 

• кандидат чітко розповідає про свої досягнення
• кандидат може пояснити складні технічні рішення простою мовою
• кандидат адаптивний до змін
• кандидат має GitHub-портфоліо та сертифікації

Крім технічних навичок, важлива й командна робота. Якщо кандидат демонструє бажання співпрацювати, розв'язувати проблеми та розвиватися, він однозначно має перевагу.

Завершальні думки

Пошук DevOps-інженера не легка справа. Однак, знаючи тонкощі кожного етапу найму, все вдасться, ще й з економією часу та ресурсів.

Знайти DevOps-фахівців також можна на платформі NETFORCE Jobs. Це молодий проєкт, який першим в Україні зосередився на пошуку роботи у DevOps та суміжних напрямах.

На платформі можна знаходити профілі DevOps-інженерів під ваші запити. До речі, на сайті уже 374 зареєстрованих кандидатів і ця цифра з кожним днем зростає. Також можна публікувати свої вакансії і отримувати відгуки від зацікавлених фахівців.

Христина Донченко