Продуктова чи сервісна компанія: що обрати DevOps-фахівцю?

Вибір між продуктовою та сервісною компанією — це не просто зміна роботодавця. Це вибір вектора розвитку на найближчі роки. Він визначає ваш темп роботи, глибину занурення в технології та навіть те, як виглядатиме ваша зарплатна вилка.

У цій статті ми розберемо фундаментальні відмінності бізнес-моделей, проаналізуємо свіжу статистику ринку та допоможемо визначитися з вектором розвитку.

Типи компаній: технічна різниця

Аналіз краще починати з розуміння бізнес-моделі компанії. Вона визначає підходи до розробки та підтримки інфраструктури.

1. Продуктова компанія

Ці компанії створюють, продають та підтримують власне програмне забезпечення.

• Бізнес-модельГроші надходять від користувачів (підписка, ліцензії, реклама).
• Суть роботиВи працюєте над одним проєктом роками. Ваша мета — зробити продукт стабільним, масштабованим та прибутковим. Тут інновації є необхідністю, щоб витримати конкуренцію.

2. Сервісна компанія

Ці компанії надають послуги розробки та технічної підтримки іншим бізнесам (клієнтам). У цій категорії є дві основні моделі співпраці, які часто плутають, але для інженера різниця суттєва:

Аутсорсинг: Клієнт замовляє проєкт під ключ.

• Як це виглядаєВи працюєте в офісі своєї компанії, у вас є свій PM і Team Lead. Клієнт бачить лише результат.
• Відповідальність За якість коду та інфраструктури відповідає ваша компанія.

Аутстафінг: Клієнт орендує фахівців у сервісної компанії.

• Як це виглядаєЮридично ви оформлені в сервісній компанії (вам платять зарплату, ведуть бухгалтерію), але фактично ви працюєте в команді клієнта, підпорядковуєтесь його менеджменту і користуєтесь його корпоративними інструментами.
• ВідповідальністьВи стаєте частиною команди замовника, часто працюючи пліч-о-пліч з його in-house інженерами.

Детальний розбір: умови та перспективи

Продуктова компанія: стабільність та глибина

Вибір для тих, хто хоче бачити довгостроковий вплив своєї роботи.

Переваги:

• Глибока експертизаВи знаєте продукт до найменших деталей. Це можливість відточити навички в конкретному стеку (наприклад, стати гуру Kubernetes в Azure).
• СтабільністьПередбачуваний роадмап, менший ризик раптового закриття проєкту.
• Вплив на бізнесВи бачите, як оптимізація CI/CD прискорює вихід фіч, а налаштування моніторингу рятує гроші компанії.

Недоліки:

• Обмежений стекВи працюєте з тими технологіями, які обрані в продукті. Перехід на нові інструменти відбувається повільно і лише за бізнес-необхідності.
• ЛегасіКод, написаний 3 роки тому, — це ваша відповідальність. Ви не зможете просто здати проєкт і забути про нього.
• Повільніший темпПроцеси можуть бути більш бюрократизованими, ніж в аутсорсі, особливо у великих ентерпрайз-продуктах.

Сервісна компанія: динаміка та різноманіття

Вибір для тих, хто хоче швидко набрати технічні навички та спробувати різне.

Переваги:

• Різноманітний досвідЗа 2 роки можна змінити 3-4 проєкти: від міграції в хмару до побудови DevSecOps з нуля. Це формує широкий технічний кругозір.
• АдаптивністьВи вчитеся швидко розбиратися в чужій інфраструктурі, працювати з різними стандартами та вимогами клієнтів.
• НетворкінгРобота з різними командами (особливо в аутстафінгу) дозволяє побачити, як влаштовані процеси в різних компаніях зсередини.

Недоліки:

• Змінна стабільністьПроєкти закінчуються. Існує ризик потрапити на бенч (очікування нового проєкту) або під скорочення, якщо клієнт розірве контракт.
• Залежність від клієнтаВ аутсорсі ви часто обмежені вимогами замовника. Навіть якщо ви знаєте краще рішення, клієнт може наполягати на своєму варіанті.
• Слабка інтеграція (при аутстафі)Ви можете відчувати себе чужим у команді клієнта: вас можуть не запрошувати на корпоративи або не ділитися стратегічними планами.

Реальність ринку: статистика DOU (Літо 2025)

Цифри чітко показують розмежування ринку праці за досвідом та компенсацією.

1. Продукт — для досвідчених 

Продуктові компанії зараз фокусуються на утриманні зрілих експертів.

• Середній досвід DevOps/SRE у продукті складає 11 років (проти 10 років в середньому по ринку).
• Для SysAdmin та Network Engineers цей показник — 9 років.
• Фахівці з безпеки у продуктових компаніях мають в середньому 10 років досвіду.

2. Сервіс — старт для новачків 

Сервісні компанії залишаються головною точкою входу в професію.

• 69% DevOps/SRE-фахівців з досвідом до двох років працюють саме в сервісних моделях.
• 80% початківців у сфері кібербезпеки також стартують тут.
• Для системних адміністраторів частка ще вища: 68% джунів працюють у сервісних або не-ІТ компаніях.

3. Зарплати 

У середньому медіанні зарплати в продуктових компаніях наразі найвищі на ринку. Сервісні компанії та не-ІТ сектор пропонують скромнішу компенсацію, особливо на початкових етапах. Але інколи ентерпрайз-аутстаф (особливо США/ЄС) має пакети не гірші.

Рівень зарплат DevOps-інженерів, SRE та Operations відповідно до типу компанії:

• У продуктовій — $5000;
• у сервісній — $3800;
• в аутстафі — $4450;
• в IT-відділі — $2500.

Висновок

У 2025 році межа між продуктовими та сервісними компаніями стає дедалі умовнішою. Ринок трансформується: якісний аутстафінг часто передбачає багаторічну роботу над одним проєктом із глибоким зануренням в архітектуру. З іншого боку, продуктові компанії все частіше впроваджують гнучкі методології, притаманні сервісному бізнесу.

Тому при виборі оферу варто аналізувати не лише бізнес-модель компанії, а й специфіку конкретної команди, стек технологій та зрілість інженерної культури. 

Головне — розуміти свої пріоритети. Якщо ви шукаєте наступний крок у кар'єрі DevOps, на платформі NETFORCE Jobs ми маємо пропозиції від обох типів роботодавців.

Христина Донченко