Технічний рекрутер, якого обожнюють кандидати: як ним стати?

Технічна база — це мастхев для IT-рекрутера. Якщо він не знає про технології, то це справжня проблема, тому що при аналізі резюме шукає лише певні слова, а спілкування з кандидатами ускладнюється на етапі технічних питань. Коли рекрутер розуміє сферу IT, йому легше проводити співбесіди з фахівцями, визначати їх потреби та правильно оцінювати вміння. 

Технічний рекрутер займається пошуком DevOps-інженерів, розробників, системних адміністраторів та інших фахівців цього напряму. Та інколи можна спостерігати негативні відгуки від кандидатів на процес рекрутингу, і на це є декілька основних причин:

• у рекрутера слабкі технічні знання;
• замало відкритої інформації про компанію або вакансію;
• масові розсилки повідомлень через InMail без персоналізації;
• не проведено детальне вивчення профілю кандидата, включаючи інформацію про навички та місце проживання.

В Google можна знайти безліч гнівних відгуків про спілкування з рекрутером та невдалі інтервʼю, що в результаті призвело до відмови від оферу з боку кандидата. У цій статті ми розглянемо, чим займається фахівець з пошуку співробітників для IT-компаній та які скіли йому потрібно прокачати, щоб стати улюбленцем кандидатів. 

Що входить в обовʼязки технічного рекрутера?

Фахівець виступає як головний координатор у всьому процесі найму технічних спеціалістів, беручи на себе широкий спектр завдань. До ключових обов'язків входить:

1. Співпраця з менеджерами з найму для визначення технічних вимог до вакансій: необхідні навички, досвід і кваліфікація.
2. Розробка та використання стратегій сорсингу на різноманітних платформах: сайти для пошуку роботи, соціальні та професійні мережі.
3. Створення посадових інструкцій та специфікацій, щоб забезпечити чітке розуміння вимог до кандидатів.
4. Перегляд резюме, проведення співбесід та відбір кандидатів.
5. Обговорення компенсацій та пільг з кандидатами та узгодження пропозицій.
6. Постійне вдосконалення практик та процесів, вивчення галузевих тенденцій для забезпечення ефективного та інноваційного підбору персоналу.

Ці завдання об'єднуються в комплексний підхід, спрямований сформувати успішну технічну команду та досягнути високої якості найму в індустрії ІТ.

Як стати крутим технічним рекрутером? 

Прекрасні навички комунікації є важливим аспектом для будь-якого рекрутера, але для технічного спеціаліста — це мастхев.

Згідно з дослідженням StackOverflow, тільки 25% DevOps-інженерів активно шукають нову роботу, в той час, як 60% є пасивними кандидатами, яких можна переконати розглянути пропозиції. Тільки 15% інженерів вважають своє поточне місце роботи ідеальним і не розглядають інші варіанти.

Що свідчить про те, що ви компетентний технічний рекрутер? Ваші чудові навички комунікації та знання з певної сфери. Розуміння вимог і ролей є важливим, оскільки невірне трактування може викликати непорозуміння та втрату інтересу кандидатів.

Які скіли прокачувати рекрутеру?

І. Інформованість про прогрес технологій:

• знати для чого використовують ту чи іншу технологію;
• які найбільш популярні Linux утиліти та інше.

Не кожен Middle DevOps Engineer відразу відповість на такі питання.

ІІ. Уміння користуватися сучасними технологіями:

• знати, як швидко знайти email кандидата через Google, Twitter або по API;
• вміти провести скрапінг даних щодо претендента

Чим більше ви самі можете зробити – тим впевненіше ви будете на співбесіді з фахівцем.

ІІІ. Терпіння і навички підтримки хороших відносин:

• залучення талантів – довгий процес, який потребує розвитку відносин з потенційними кандидатами;
• середній час найму коливається від місяця до 45 днів.

Підтримка позитивних відносин може вплинути на подальший успіх найму.

ІV. Надання дійсно важливої інформації:

• опис вакансій, корпоративної культури, розташування офісу – ключові моменти;
• розповідь про переваги, успіхи вашої компанії

Надання конкретних деталей привертає увагу та утримує кандидатів.

V. Відстеження активності цільової аудиторії:

• рекрутер знає всі найновіші події в індустрії;
• швидка реакція на зміни, наприклад, при закритті локального відділення компанії.

Таким чином вдається забезпечити компанію кращими кандидатами.

VI. Впевненість при обговоренні технічних питань:

• чесно визнавати свій рівень розуміння теми;
• уникати позиціювання себе як технічного експерта.

IT-фахівці завжди помічають новачків, тому треба завоювати їх прихильність.

VII. Навички інтернет-маркетингу:

• знання SEO та копірайтингу;
• ефективне використання реклами в соціальних мережах.

Правильно написаний опис вакансії — це вже 50% успіху.

VIII. Поглиблений пошук кандидата:

• вміння проводити глибокий ресерч кандидатів;
• створення персоналізованих пропозицій для того, щоб виділятись серед конкуренції.

Чим більше у вас інформації, тим менше часу потрібно для відбору та співбесіди.

Ці навички дозволяють технічному рекрутерові успішно залучати талановитих фахівців у сучасному конкурентному іТ-ринку.

Технічна база IT-рекрутера

// Мови програмування

Які є мови, які належать до backend, а які — до frontend. У яких продуктах найчастіше використовуються.

// Універсальні інструменти

Наприклад, системи управління проєктами, системи контролю версій і bug trackers (інструменти відстеження помилок). Такі інструменти розробники використовують незалежно від мови програмування.

// Фреймворки, бібліотеки, додаткові інструменти

Для деяких вакансій фреймворки критичні. Наприклад, frontend developer на React –– зовсім інший фахівець, ніж на Angular. Зверніть увагу на те, як пов'язані ці технології з мовами програмування. Намагайтеся запам'ятовувати взаємозв'язки.

// Бази даних

Реляційні та нереляційні БД, різниця між ними.

Платформи Web / Desktop / Mobile. Які технології на них використовуються

// Хмарні технології

Наприклад, AWS, GCP, Azure. Зараз це трендова тема.

// ОС та інструменти

Unix і Windows системи. Які є Admin-інструменти.

// Інструменти тестування

Для QA-фахівця є безліч специфічних інструментів (наприклад, JMeter для Load-тестів і NUnit для Unit-тестів на C#).

// DevOps-процеси та інструменти

CI/CD-процес, оркестрування та специфічні інструменти.

// Data science

Зверніть увагу на види та напрями DataScience (CV, ML, нейронні мережі), Hadoop-інструменти. Які мови, фреймворки, інструменти використовуються в цій сфері.

Висновок

Технічна грамотність є обовʼязковим елементом успішної роботи IT-рекрутера. Без належного розуміння технічних аспектів сфери інформаційних технологій, процес найму стає непродуктивним та затяжним.

Фахівець, що володіє технічними знаннями, може ефективно взаємодіяти з кандидатами, розуміти їхні потреби та адекватно оцінювати їхні здібності. Прокачуйте свої навички, відвідуйте спеціальні курси та розвивайте технічну базу. 

Наша платформа NETFORCE Jobs спрощує роботу рекрутерам. Ми можемо провести технічну співбесіду, якщо вам потрібен DevOps-спеціаліст, але необхідна допомога в оцінці його експертності. З вас кандидат, з нас — експерт, який оцінить його знання.

Вікторія Табунщик